Flexibilidade, agilidade, qualidade. Melhores controles, gestão de riscos. Restrições de budget e de capacity. Como desenhar processos que equilibrem a todas estas demandas concorrentes? Em suma: a eficiência operacional ainda conta. E muito.
O contexto é dado: o aumento da concorrência fez crescer as exigências dos clientes por qualidade e agilidade, diminuiu os espaços para inovações duradouras e, cada vez mais, comoditiza os produtos e serviços, pressionando as empresas a voltar suas atenções para o lado da despesa na equação do negócio.
Auxiliamos as organizações na modelagem e aumento da eficiência operacional de seus processos de negócio, nas diversas situações que demandam racionalização da maneira de se executar o business-as-usual. Dentre outras, podemos citar:
Necessidade de otimização na alocação de pessoas (capacity) e/ou da agilidade dos processos;
Documentação adequada dos processos para iniciativas de gestão da qualidade ou desenvolvimento de sistemas
Construção de uma visão integrada de processos em estruturas organizacionais funcionais
Redução dos riscos operacionais e melhoria dos controles internos;
Assessment independente em iniciativas complexas como implantação de sistemas integrados e outsourcing
Com suporte no Sférico definimos, em conjunto com o cliente, réguas de avaliação baseadas em requisitos internos e/ou externos (como por exemplo compliance & riscos, novos padrões de mercado ou compromissos voluntários), que permitem identificar e priorizar gaps, monitorar a evolução de aderência e o impacto das ações de adequação por meio de “cockpits” executivos associados a indicadores.
Nossos diferenciais
Visão sistêmica e senior. Nossa experiência de gestão e visão integrada da estratégia com o tático-operacional permite chegar a resultados em menor espaço de tempo e com maior impacto para a equação de receitas/despesas da eficiência operacional;
Metodologias que aceleram o caminho do “As Is” ao “Should Be“. Nossa atuação é suportada por técnicas e instrumentos que facilitam o levantamento e análise das informações de processos; metodologias testadas são adequadas às necessidades específicas de cada projeto.
Transferência de expertise ao cliente. Os resultados de nossa atuação não se restringem à proposição das melhorias, mas também geram todas as condições para que a organização realize a gestão continuada de seus processos.
